Visite technique, lancement du service de réservation en ligne

L’Agence Technique des Transports Terrestres (ATTT) a annoncé qu’elle mettra à partir de demain mardi 28 août 2018, un nouveau service de réservation à distance du rendez-vous pour la visite technique des voitures, et ce, via son site web officiel www.attt.com.tn

Cette prestation sera disponible, en première étape, dans le centre de visite technique d’El Bokri à l’Ariana et les deux centres de visite technique de véhicules légers et de poids lourds de Séjoumi, alors que les premiers rendez-vous seront donnés à partir du 3 septembre 2018.

Selon Yahia Chiboub, directeur technique des véhicules,  ce nouveau service de  visite technique sur rendez-vous, qui sera généralisé progressivement, sur l’ensemble des centres en Tunisie, a pour objectif de répondre aux attentes des clients de l’agence et de contribuer au développement de l’administration électronique pour la rendre plus efficace et plus proche des bénéficiaires des services. (MosaiqueFM)

PROCEDURE DE PRISE DE RDV ET PAIEMENT EN LIGNE (Lien du site)

La procédure de prise de RDV en ligne et du paiement en ligne s’effectue selon les étapes suivantes et après validation obligatoire de l’acceptation des termes des conditions générales par le client. Le Client se connecte sur le site www.attt.com.tn . Après avoir cliqué sur « prendre RDV », une fenêtre s’ouvre. Trois étapes sont alors nécessaires au Client avant qu’il valide sa réservation et son paiement en ligne.

ETAPE 1 : Le Client est d’abord invité à renseigner de manière obligatoire le type de série d’immatriculation du véhicule concerné ainsi que son numéro d’immatriculation. A chaque fois que les champs obligatoires sont renseignés, le bouton « étape suivante » s’active.

ETAPE 2 : Le client doit choisir un centre parmi les centres possédant un agenda en ligne ainsi que la date de la visite technique. 

ETAPE 3 : Le client doit choisir l'horaire de son RDV selon les disponibilités du centre choisi et dans la date choisie. Un affichage du récapitulatif de son RDV permet au client de vérifier les données renseignées et le montant global à payer. Le Client est automatiquement redirigé vers la plateforme de paiement électronique sécurisée de la Société Monétique Tunisie SMT pour y effectuer le règlement de la prestation. 

ETAPE 4 : Pour le paiement en ligne, le Client est redirigé vers le module de paiement de la plateforme sécurisée (https) mis en place par la SMT Le paiement en ligne par carte est le seul mode de paiement autorisé. 3 Le module de paiement en ligne de la SMT sert d’interface pour acheminer les flux de paiement du client de façon sécurisée (https avec cryptage par clé de scellement) vers la banque. 

En cas d’échec du procédé de paiement, le Client est immédiatement informé sur le site du refus. Après avoir payé en ligne, le Client reçoit une confirmation de paiement avec un numéro de transaction. 

Le paiement en ligne va clôturer la réservation. Le RDV est ainsi réservé à la fin de l’étape 4 et un message de confirmation du rendez-vous s'affiche sur l’écran. Aucun délai de rétractation n’est applicable au contrat de réservation après paiement. 

Le Client a l’obligation de respecter l’horaire du RDV. Le Client a la possibilité de rééditer le récapitulatif et les conditions générales. Il est expressément informé que les dites conditions générales peuvent être modifiées à tout moment, la version applicable étant la version en vigueur sur le Site à la date de prise de rendez vous.